Условия за използване на услугата

Политика за поверителност – Nyra flow

Последна актуализация: 4 ноември 2025 г.

Тази Политика за поверителност описва как Nyra flow („Сайтът“, „ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва и защитава вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от nyraflow.bg (наричан по-долу „Сайтът“), или когато комуникирате с нас във връзка със „Сайта“ (заедно наричани „Услугите“).

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Използвайки сайта, вие се съгласявате с описаните практики.

Промени в политиката

Възможно е да актуализираме тази Политика от време на време, за да отразим промени в законодателството, нашите услуги или по други съществени причини. Последната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница, с отбелязана дата на последна актуализация.

Каква информация събираме

Информацията, която събираме, зависи от начина, по който използвате сайта и услугите ни.

1. Информация, събрана директно от вас:

  • Контактни данни – име, телефон, имейл, адрес за доставка/фактуриране

  • Детайли за поръчки – продукти, начин на плащане, история на поръчките

  • Информация за профил – ако създадете акаунт: потребителско име, парола

  • Комуникация – имейли, съобщения, запитвания към нашата клиентска поддръжка

2. Информация, събирана автоматично:

  • Технически данни – IP адрес, тип устройство, браузър

  • Поведение на потребителя – посещения на страници, кликвания, време на сайта

  • Бисквитки и технологии за проследяване – използваме ги за подобряване на потребителското изживяване

3. Информация от трети страни:

  • От партньори като Shopify, доставчици на логистика и разплащателни системи

Как използваме информацията

Nyra flow използва събраната информация за следните цели:

  • Обработка на поръчки – включително плащания, доставка и поддръжка

  • Персонализация – предлагане на подходящо съдържание и продукти

  • Маркетинг и промоции – изпращане на оферти и бюлетини (само с ваше съгласие)

  • Защита и сигурност – предотвратяване на измами и злоупотреби

  • Анализи и подобрения – за подобряване на функционалността и услугите

Бисквитки

Използваме „бисквитки“ и подобни технологии, за да разпознаваме вашия браузър или устройство и да подобрим използването на сайта. Можете да управлявате настройките си чрез вашия браузър. При блокиране на „бисквитки“ е възможно някои функции на сайта да не работят правилно.

Разкриване на информация

Nyra flow може да споделя вашата лична информация само със:

  • Доставчици на услуги (плащания, логистика, хостинг)

  • Маркетинг партньори (само с ваше съгласие)

  • При правно изискване или с цел защита на легитимни интереси

  • В случай на бизнес трансформация (сливане, придобиване и др.)

Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни.

Линкове към външни сайтове

Нашият сайт може да съдържа връзки към други уебсайтове. Nyra flow не носи отговорност за съдържанието или политиките за поверителност на тези сайтове.

Поверителност на деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Nyra flow не събира съзнателно лични данни от деца.

Сигурност на данните

Вземаме разумни мерки за защита на личните данни, но никоя система не е 100% защитена. Препоръчваме ви да съхранявате своите идентификационни данни (потребителско име и парола) поверително.

Вашите права

В зависимост от приложимото законодателство, имате право да:

  • Достъпвате, коригирате или изтривате своите лични данни

  • Ограничавате или възразите срещу обработката

  • Оттеглите дадено съгласие

  • Получите копие от данните си (право на преносимост)

За да упражните тези права, моля, свържете се с нас.