Правила за извършване на доставка

Условия за доставка – Theracool

В Theracool се стремим да ви осигурим бърза, надеждна и сигурна доставка на всички наши продукти. Вашето удовлетворение е наш основен приоритет!

🕒 Стандартни условия за доставка

• Стандартният срок за доставка е между 1 и 3 работни дни.

• За продукти, изработени по поръчка или такива, които не са налични в момента, срокът за доставка може да бъде удължен. При такъв случай ще се свържем с вас за уточнение.

📦 Всички поръчки се изпращат с:

• Опция за преглед преди плащане

• Проследяване на пратката

• Доставка до врата или офис на куриер, в зависимост от избрания метод

⚠️ Важно:

• Ако не бъдете открити на посочения от вас адрес в уговореното време или не е осигурен достъп, Theracool се освобождава от задължението да извърши доставката. В такъв случай направената поръчка ще се счита за невалидна.

• Транспортни разходи, свързани със замяна, връщане или рекламация, са за сметка на клиента.

• Пратки, изпратени към Theracool за наша сметка без предварителна уговорка, ще бъдат отказани или върнати към изпращача.

✅ За безпроблемна доставка:

Моля, уверете се, че сте предоставили пълен, точен и актуален адрес, както и валиден телефон за връзка. Това ще ни помогне да извършим доставката без забавяне или грешки.